Versione del 29/07/2026
Traduzione a scopo informativo. Fa fede solo la versione tedesca.
1. Fornitore, definizioni e ambito di applicazione
1.1 Il fornitore della piattaforma e controparte contrattuale è KudTax GmbH, Mertensstr. 26, 13587 Berlino, Germania, e-mail: info@kud.tax, telefono: +49 30 25469444 («KudTax», «noi», «ci»).
1.2 Le presenti condizioni generali di contratto («CGC») si applicano a tutti i contratti relativi all'utilizzo della piattaforma KudTax, compresi l'applicazione web, le interfacce, le importazioni di dati, l'elaborazione di documenti contabili e transazioni, le funzioni di riconciliazione (matching), la creazione di registrazioni contabili, le funzioni di export, il supporto ed eventuali servizi aggiuntivi («servizi»).
1.3 I servizi sono rivolti esclusivamente a imprenditori ai sensi del § 14 del Codice civile tedesco (BGB), a persone giuridiche di diritto pubblico e a patrimoni separati di diritto pubblico («clienti», «utenti»). I consumatori ai sensi del § 13 BGB sono esclusi dall'utilizzo.
1.4 Le condizioni generali del cliente contrarie, divergenti o integrative non si applicano, salvo che KudTax ne accetti espressamente la validità in forma testuale. Ciò vale anche qualora KudTax eroghi i servizi senza riserve pur essendo a conoscenza di condizioni contrarie.
1.5 In caso di contrasto, gli accordi individuali, i moduli d'ordine, le descrizioni dei servizi, le offerte, gli accordi sul livello di servizio o gli accordi sulla protezione dei dati prevalgono sulle presenti CGC.
2. Oggetto del contratto
2.1 KudTax mette a disposizione una soluzione software basata su cloud con cui i clienti possono in particolare importare, strutturare, riconciliare, verificare, arricchire, documentare ed esportare dati rilevanti ai fini contabili provenienti da sistemi e-commerce, marketplace, fornitori di servizi di pagamento, piattaforme per negozi online, sistemi ERP, dati bancari, fonti di fatture e altre fonti di dati collegate.
2.2 La piattaforma può comprendere in particolare le seguenti funzionalità: importazione e sincronizzazione dei dati, gestione di fatture e documenti contabili, elaborazione di documenti contabili e altri documenti assistita da IA, riconciliazione delle transazioni, attribuzione di accrediti (payout) e commissioni, generazione di registrazioni contabili, logiche fiscali e per paese, logiche OSS e marketplace, export nei formati DATEV, CSV, XML, Xero, Stotax o in altri formati, nonché analisi personalizzate.
2.3 L'ambito concreto dei servizi risulta dal pacchetto sottoscritto, dall'offerta, dal modulo d'ordine, dalla descrizione dei servizi, dalla pagina dei prezzi o da un accordo individuale. Funzionalità, integrazioni, formati di export, automazioni, tempi di elaborazione o livelli di supporto non espressamente concordati non sono dovuti.
2.4 KudTax fornisce servizi tecnici di software, elaborazione dati, automazione e supporto. KudTax non fornisce consulenza fiscale, consulenza legale, revisione contabile né revisione legale dei bilanci. Le registrazioni contabili, gli export, le attribuzioni, le indicazioni, le verifiche o le analisi generati da KudTax sono risultati di elaborazione tecnica e non sostituiscono il controllo professionale da parte del cliente, del suo consulente fiscale o di altre persone competenti.
2.5 KudTax non garantisce alcun determinato trattamento fiscale, giuridico o economico di una fattispecie, non presenta dichiarazioni fiscali e non comunica con le autorità fiscali, salvo che ciò sia stato concordato espressamente e in modo giuridicamente ammissibile nel singolo caso.
3. Registrazione, conclusione del contratto e account cliente
3.1 Le offerte di KudTax sono senza impegno, salvo che siano espressamente indicate come vincolanti.
3.2 Il contratto si conclude quando il cliente accetta un'offerta di KudTax, firma un modulo d'ordine, completa un ordine tramite il sito web, crea un account cliente e KudTax ne abilita l'utilizzo, oppure quando KudTax inizia a erogare i servizi.
3.3 In fase di registrazione, ordine e utilizzo, il cliente deve fornire dati completi e corretti e mantenerli aggiornati per tutta la durata del contratto. KudTax può richiedere prove della qualità di imprenditore, del potere di rappresentanza, dell'indirizzo di fatturazione, della partita IVA comunitaria (USt-IdNr.) o dell'identità, nella misura in cui ciò sia ragionevolmente necessario.
3.4 Il cliente è responsabile della configurazione e della gestione dei propri account utente, ruoli, autorizzazioni, credenziali di accesso e collegamenti alle interfacce. Le credenziali di accesso devono essere trattate in modo riservato e protette dall'accesso di terzi.
3.5 Le azioni compiute tramite un account cliente sono imputate al cliente, nella misura in cui il cliente le abbia disposte o sia responsabile di una violazione dei propri obblighi di diligenza nella protezione dell'account.
3.6 Presupposto per l'elaborazione di una registrazione è la conferma dell'indirizzo e-mail indicato tramite il link di conferma inviato (double opt-in). La registrazione costituisce una proposta contrattuale del cliente; KudTax esamina le registrazioni ricevute e decide a sua libera discrezione in merito all'abilitazione. Per prevenire abusi e frodi, KudTax può utilizzare controlli tecnici di supporto (ad es. protezione antispam, controlli di plausibilità e raggiungibilità e la convalida di una partita IVA comunitaria indicata tramite il sistema MIAS/VIES della Commissione europea); la decisione sull'abilitazione è sempre presa da una persona. Non sussiste alcun diritto all'abilitazione; un eventuale rifiuto non richiede motivazione. Le registrazioni non confermate non vengono elaborate e vengono cancellate in conformità all'informativa sulla protezione dei dati.
3.7 Costituisce parte integrante del contratto l'accordo sul trattamento dei dati per conto ai sensi dell'art. 28 GDPR («AVV», cfr. punto 7.1), disponibile all'indirizzo https://kud.tax/avv.pdf. Le versioni delle CGC e dell'AVV accettate al momento della registrazione vengono documentate con marca temporale.
4. Accessi di prova, demo e fasi pilota
4.1 KudTax può mettere a disposizione, su base volontaria, accessi di prova gratuiti o a prezzo ridotto, demo, fasi pilota o funzionalità beta. Non sussiste alcun diritto a ottenerli.
4.2 I servizi di prova, demo, pilota e beta possono essere forniti con funzionalità limitate, per un periodo di tempo limitato, con filigrana, con limiti di volume o senza abilitazione all'export produttivo.
4.3 Salvo diverso accordo espresso, i risultati di prova e beta non possono essere utilizzati senza verifica per decisioni fiscali, contabili, legali od operative.
4.4 KudTax può modificare, limitare o terminare in qualsiasi momento gli accessi di prova, demo, pilota e beta, salvo diverso accordo individuale.
5. Obblighi di collaborazione del cliente
5.1 Il cliente mette a disposizione tempestivamente, in modo completo e con qualità adeguata, tutti i dati, gli accessi, i documenti, i diritti sulle interfacce, le autorizzazioni API, le logiche di registrazione, le indicazioni fiscali, i piani dei conti, i codici IVA, le regole di mappatura, le specifiche di export e le altre informazioni necessarie all'erogazione dei servizi.
5.2 Il cliente è responsabile della liceità, completezza, correttezza e attualità dei dati, dei documenti contabili, delle indicazioni fiscali, dei dati anagrafici, dei conti, dei codici fiscali, dei dati di marketplace e di pagamento da lui forniti.
5.3 Il cliente deve predisporre i requisiti tecnici per l'utilizzo della piattaforma, in particolare una connessione Internet adeguata, browser aggiornati, dispositivi idonei, l'accesso alle piattaforme terze collegate e i diritti necessari all'interno di tali piattaforme terze.
5.4 Prima dell'utilizzo, il cliente deve verificare in modo adeguato i risultati dell'elaborazione, in particolare registrazioni contabili, attribuzioni fiscali, file di export, fatture, rendiconti, attribuzioni degli accrediti, analisi OSS e altri risultati. Un'adozione senza verifica avviene sotto la responsabilità del cliente.
5.5 KudTax non risponde di ritardi, errori o costi aggiuntivi riconducibili a dati del cliente, piattaforme terze o collaborazioni incompleti, errati, tardivi o non accessibili. Il lavoro aggiuntivo che ne deriva può essere fatturato separatamente previo avviso.
6. Interfacce, piattaforme terze e servizi esterni
6.1 La piattaforma può contenere interfacce verso fornitori terzi quali marketplace, piattaforme per negozi online, fornitori di servizi di pagamento, software di contabilità, cloud storage, banche, sistemi ERP, servizi di posta elettronica o altri sistemi tecnici.
6.2 I fornitori terzi sono fornitori indipendenti. KudTax non ha alcuna influenza sul se e in quale misura i fornitori terzi modifichino, limitino o interrompano le proprie API, i formati di dati, i prezzi, i modelli di autorizzazione, la disponibilità, le policy o le funzionalità.
6.3 KudTax ha il diritto di adattare, limitare temporaneamente o disattivare integrazioni qualora ciò sia necessario per motivi tecnici, giuridici, di sicurezza o economici, oppure qualora un fornitore terzo lo richieda.
6.4 Spetta al cliente stesso essere autorizzato, nei confronti dei fornitori terzi, a recuperare, elaborare e trasmettere dati a KudTax. Ciò vale in particolare per account marketplace, fornitori di servizi di pagamento, dati bancari, accessi di consulenti fiscali e dati dei clienti dello studio.
6.5 Qualora i fornitori terzi prevedano proprie condizioni d'uso, condizioni sulla protezione dei dati, commissioni o limitazioni, queste si applicano in aggiunta nel rapporto tra cliente e fornitore terzo.
7. Trattamento dei dati, protezione dei dati e trattamento per conto
7.1 Il trattamento dei dati personali avviene in conformità all'informativa sulla protezione dei dati di KudTax e, nella misura in cui KudTax tratti dati personali per conto del cliente, in conformità a un contratto separato sul trattamento dei dati per conto ai sensi dell'art. 28 GDPR («AVV»).
7.2 Il cliente resta responsabile della liceità, sotto il profilo della protezione dei dati, del trattamento dei dati da lui conferiti, nella misura in cui determini le finalità e i mezzi del trattamento.
7.3 Il cliente garantisce di essere autorizzato alla trasmissione, conservazione e al trattamento dei dati nella piattaforma KudTax e che sussistono le informative, i consensi, le basi giuridiche o le autorizzazioni contrattuali necessari.
7.4 KudTax adotta misure tecniche e organizzative adeguate per la protezione dei dati trattati. I dettagli possono risultare dall'AVV, dalla documentazione sulla sicurezza o da accordi individuali.
7.5 KudTax ha il diritto di avvalersi di sub-responsabili del trattamento, nella misura in cui ciò sia consentito dall'AVV, dall'informativa sulla protezione dei dati o da un altro accordo.
8. Riservatezza
8.1 Le parti si impegnano a mantenere segrete le informazioni riservate dell'altra parte e a utilizzarle esclusivamente per l'esecuzione del contratto.
8.2 Sono informazioni riservate in particolare i segreti commerciali e aziendali, i dati dei clienti, le logiche della piattaforma, la documentazione tecnica, i prezzi, i contenuti contrattuali, le credenziali di accesso, le informazioni sulle interfacce, i dati finanziari e contabili nonché le informazioni non pubblicamente note.
8.3 L'obbligo di riservatezza non si applica alle informazioni che sono comprovatamente di dominio pubblico, che diventano note senza violazione di obblighi, che sono state lecitamente ottenute da terzi o che devono essere divulgate in base a un ordine di legge, dell'autorità o del giudice.
8.4 Gli obblighi di riservatezza permangono per cinque anni dopo la cessazione del contratto; per i segreti commerciali permangono finché l'informazione costituisce un segreto commerciale.
9. Diritti d'uso e proprietà intellettuale
9.1 KudTax e i suoi licenzianti conservano tutti i diritti sulla piattaforma, sul software, sull'interfaccia utente, sulle strutture dei database, sulla documentazione, sui workflow, sugli algoritmi, sui modelli, sui template, sulle logiche di export, sulle interfacce, sui design, sui marchi, sul know-how e sugli altri diritti di proprietà.
9.2 Per la durata del contratto, il cliente riceve un diritto semplice, non esclusivo, non trasferibile e non sublicenziabile di utilizzare la piattaforma nell'ambito contrattualmente concordato per i propri scopi commerciali.
9.3 Il cliente non può copiare, noleggiare, prestare, vendere, sublicenziare la piattaforma, offrirla a terzi come prodotto proprio, sottoporla a reverse engineering, decompilarla, aggirarne i meccanismi di sicurezza o utilizzarla per sviluppare prodotti concorrenti, salvo che ciò sia imperativamente consentito dalla legge.
9.4 I dati del cliente restano di proprietà del cliente o comunque giuridicamente a lui attribuiti. KudTax ottiene su di essi solo i diritti necessari, nella misura ammissibile, per l'esecuzione del contratto, l'analisi degli errori, la sicurezza, il supporto, la fatturazione e lo sviluppo.
9.5 KudTax può utilizzare gratuitamente feedback, proposte di miglioramento o idee del cliente per migliorare la piattaforma, purché ciò non comporti la divulgazione di informazioni riservate del cliente.
10. Automazione, funzionalità di IA e controllo professionale
10.1 La piattaforma può contenere regole automatizzate, controlli di plausibilità, logiche di riconciliazione, modelli di dati, funzionalità assistite da IA o altri ausili software alla decisione e all'elaborazione.
10.2 I risultati automatizzati si basano sui dati forniti, sulle regole configurate, sulle fonti terze disponibili e sullo stato tecnico della piattaforma. Possono essere incompleti, errati o richiedere una verifica professionale.
10.3 KudTax non si assume alcuna responsabilità per il fatto che attribuzioni, registrazioni contabili, codici IVA, logiche di fatturazione, analisi OSS o export automatizzati siano corretti sotto il profilo fiscale o giuridico in ogni singolo caso. La responsabilità professionale finale resta in capo al cliente e ai suoi consulenti fiscali.
10.4 I dati del cliente non vengono immessi in sistemi di IA esterni senza base giuridica, autorizzazione contrattuale o approvazione separata, nella misura in cui siano coinvolti dati personali, segreti commerciali o informazioni riservate.
11. Disponibilità, manutenzione e supporto
11.1 KudTax si impegna a garantire un'elevata disponibilità della piattaforma. Una determinata disponibilità è dovuta solo se espressamente concordata in un accordo sul livello di servizio (SLA).
11.2 Limitazioni temporanee possono derivare in particolare da manutenzione, aggiornamenti, misure di sicurezza, disservizi di Internet, interruzioni di fornitori terzi, modifiche alle API, forza maggiore o altri eventi al di fuori della sfera di controllo di KudTax.
11.3 KudTax può eseguire interventi di manutenzione. Ove possibile e ragionevole, le manutenzioni pianificabili vengono annunciate con adeguato preavviso ed eseguite nelle fasce orarie di minore utilizzo.
11.4 Il supporto avviene tramite i canali di comunicazione messi a disposizione da KudTax. Tipo, ambito, tempi di risposta e orari di servizio dipendono dal pacchetto sottoscritto o da un accordo individuale.
11.5 KudTax ha il diritto di effettuare aggiornamenti, correzioni di errori, adeguamenti di sicurezza, modifiche funzionali e sviluppi tecnici, purché ciò non pregiudichi in modo sostanziale l'utilità essenziale contrattualmente concordata.
12. Prezzi, pacchetti, condizioni di pagamento e imposte
12.1 Prezzi, limiti dei pacchetti, volumi di transazioni, crediti, contenuti dei servizi e periodi di fatturazione risultano dall'offerta concordata, dalla pagina dei prezzi, dal modulo d'ordine o da altro accordo.
12.2 Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi si intendono al netto, più l'imposta sul valore aggiunto di legge.
12.3 Salvo diverso accordo, i corrispettivi ricorrenti sono dovuti mensilmente in anticipo. I servizi una tantum di configurazione, onboarding, sviluppo, personalizzazione o progetto sono dovuti secondo accordo.
12.4 Il pagamento avviene tramite i metodi di pagamento offerti, in particolare carta di credito, addebito diretto SEPA, bonifico o tramite fornitori di servizi di pagamento come Stripe, ove disponibili.
12.5 Il cliente è tenuto a mantenere dati di pagamento validi. Se un pagamento non va a buon fine, KudTax ha il diritto di riaddebitarlo e di richiedere ragionevoli costi di storno, sollecito o gestione, nella misura in cui il mancato pagamento sia imputabile al cliente.
12.6 Se il cliente supera i limiti dei pacchetti, i volumi di transazioni, il numero di utenti, i limiti di archiviazione, i contingenti API o i crediti concordati, KudTax può passare il cliente a un pacchetto superiore, addebitare crediti aggiuntivi o sospendere l'ulteriore elaborazione fino alla sottoscrizione di un pacchetto adeguato, purché il cliente sia stato informato preventivamente in modo adeguato.
12.7 Il cliente può compensare i crediti di KudTax solo con crediti non contestati o accertati con sentenza passata in giudicato. I diritti di ritenzione sussistono solo se fondati sullo stesso rapporto contrattuale.
13. Ritardo nei pagamenti e sospensione dell'accesso
13.1 In caso di ritardo nei pagamenti si applicano le disposizioni di legge. KudTax può richiedere interessi di mora, spese di sollecito e l'ulteriore danno da ritardo.
13.2 Se il cliente è in ritardo con un importo non trascurabile e non paga nemmeno dopo un adeguato termine supplementare, KudTax può bloccare in tutto o in parte l'accesso alla piattaforma o sospendere i servizi. Il cliente resta obbligato al pagamento dei corrispettivi concordati.
13.3 Una sospensione avviene solo se proporzionata e tenendo adeguatamente conto degli interessi legittimi del cliente. I diritti di recesso previsti dalla legge restano impregiudicati.
14. Durata del contratto e recesso ordinario
14.1 La durata del contratto dipende dal pacchetto sottoscritto o dall'accordo individuale.
14.2 Se non è concordata una durata minima, il contratto può essere disdetto da entrambe le parti in forma testuale con un preavviso di un mese per la fine del mese.
14.3 Se è concordata una durata minima, alla scadenza della stessa il contratto si rinnova ogni volta per il periodo di rinnovo concordato, se non viene disdetto entro il termine concordato. In mancanza di tale accordo, si rinnova ogni volta di un mese e può essere disdetto con un preavviso di un mese per la fine del mese.
14.4 La disdetta richiede la forma testuale, in particolare via e-mail, salvo che sia stata concordata individualmente una forma più rigorosa.
14.5 Resta impregiudicato il diritto di recesso straordinario per giusta causa.
15. Recesso straordinario
15.1 Ciascuna parte può recedere dal contratto per giusta causa senza rispettare alcun termine di preavviso.
15.2 Sussiste in particolare una giusta causa per KudTax se il cliente, nonostante una diffida o la fissazione di un termine adeguato, viola obblighi contrattuali essenziali, non effettua pagamenti dovuti, utilizza la piattaforma in modo abusivo, aggira meccanismi di sicurezza, viola diritti di terzi, elabora contenuti illeciti o rende l'utilizzo della piattaforma giuridicamente o tecnicamente inesigibile.
15.3 Una diffida o la fissazione di un termine non è necessaria se la legge ne prevede la superfluità o se un recesso immediato è giustificato tenuto conto degli interessi di entrambe le parti.
16. Cessazione del contratto, export dei dati e cancellazione
16.1 Alla cessazione del contratto, KudTax disattiva l'accesso del cliente alla piattaforma. Il cliente è tenuto a salvare tempestivamente, prima della cessazione del contratto, i dati, gli export, i documenti contabili e i risultati di elaborazione necessari.
16.2 Dopo la cessazione del contratto, KudTax può mettere a disposizione per un periodo adeguato una possibilità di export. Un diritto a export speciali gratuiti, migrazioni di dati individuali o servizi tecnici speciali sussiste solo in caso di accordo espresso.
16.3 Alla scadenza dei termini di conservazione legali, contrattuali o tecnicamente necessari, i dati del cliente vengono cancellati o anonimizzati, salvo che vi si oppongano obblighi legali di conservazione, interessi legittimi od obblighi contrattuali.
16.4 Le conservazioni del cliente richieste dalla normativa fiscale, commerciale o da altre norme di legge restano sotto la responsabilità del cliente. KudTax non sostituisce un sistema di archiviazione per gli obblighi legali di conservazione del cliente, salvo accordo espresso.
17. Garanzia e vizi
17.1 KudTax eroga i servizi con ragionevole diligenza e secondo lo stato dell'arte di volta in volta attuale, nell'ambito della descrizione dei servizi concordata.
17.2 Il cliente deve segnalare vizi, malfunzionamenti o risultati di elaborazione errati senza indugio dopo la loro scoperta, in forma comprensibile, e supportare KudTax in modo adeguato nell'analisi.
17.3 KudTax ha il diritto di eliminare i vizi mediante correzione, soluzione alternativa (workaround), aggiornamento, nuova elaborazione, modifica della configurazione o altre misure idonee.
17.4 La garanzia è esclusa nella misura in cui un errore derivi da dati del cliente errati o incompleti, piattaforme terze, modifiche alle API, uso improprio, sistemi non supportati, configurazioni lato cliente o modifiche apportate dal cliente.
17.5 I diritti di garanzia previsti dalla legge restano impregiudicati, nella misura in cui non siano stati validamente esclusi o modificati.
18. Responsabilità
18.1 KudTax risponde in modo illimitato dei danni derivanti dalla lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, per dolo e colpa grave, ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti (Produkthaftungsgesetz) nonché nei limiti di una garanzia espressamente assunta.
18.2 In caso di violazione per colpa lieve di obblighi contrattuali essenziali, KudTax risponde solo del danno prevedibile e tipico del contratto. Sono obblighi contrattuali essenziali quelli il cui adempimento rende possibile la regolare esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può regolarmente fare affidamento.
18.3 Per il resto, la responsabilità di KudTax per colpa lieve è esclusa.
18.4 Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità in caso di violazione per colpa lieve di obblighi contrattuali essenziali è limitata nell'importo ai corrispettivi netti pagati dal cliente nei dodici mesi precedenti l'evento dannoso, con un minimo di 1.000,00 EUR e un massimo di 25.000,00 EUR per sinistro. In caso di più sinistri derivanti dallo stesso evento, il massimale si applica complessivamente.
18.5 KudTax non risponde dei danni derivanti dall'utilizzo senza verifica di risultati automatizzati, da dati del cliente errati, da indicazioni fiscali inesatte del cliente, da decisioni del cliente o del suo consulente fiscale, da interruzioni di fornitori terzi, da modifiche di API esterne o da un utilizzo non conforme al contratto.
18.6 Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità per perdita di dati è limitata al costo che sarebbe stato necessario per il ripristino in caso di backup regolare e corretto dei dati da parte del cliente.
18.7 Le disposizioni sulla responsabilità che precedono si applicano per analogia a rappresentanti legali, dipendenti, ausiliari e incaricati di KudTax.
19. Manleva in caso di violazioni degli obblighi da parte del cliente
19.1 Il cliente manleva KudTax da pretese di terzi derivanti dal fatto che il cliente fornisca illecitamente dati, contenuti, accessi o interfacce, violi diritti di terzi, violi la normativa sulla protezione dei dati, conceda autorizzazioni inesatte o utilizzi la piattaforma in modo contrario al contratto.
19.2 La manleva comprende i costi ragionevoli della difesa legale. KudTax informerà il cliente delle pretese fatte valere e, nella misura appropriata, gli darà l'opportunità di collaborare.
20. Utilizzo non consentito
20.1 Il cliente non può utilizzare la piattaforma per scopi illeciti, per violare diritti di terzi, per aggirare limitazioni tecniche, per sovraccaricare i sistemi, per accedere senza autorizzazione a dati, per diffondere software dannoso o per azioni che mettano a rischio la sicurezza.
20.2 Il cliente non può trattare dati che non è autorizzato a trattare. Ciò vale in particolare per dati personali di terzi, segreti professionali, dati di pagamento, dati dei clienti dello studio e segreti commerciali.
20.3 KudTax può bloccare temporaneamente contenuti, elaborazioni o accessi in presenza di indizi concreti di un utilizzo illecito, pericoloso per la sicurezza o contrario al contratto. A tal fine, KudTax tiene conto degli interessi legittimi del cliente.
21. Modifiche dei servizi, dei prezzi e delle CGC
21.1 KudTax può sviluppare, adattare e modificare la piattaforma e i servizi, purché ciò non pregiudichi in modo sostanziale l'utilità essenziale contrattualmente concordata o la modifica sia necessaria per motivi tecnici, giuridici, di sicurezza o regolamentari.
21.2 Le modifiche delle presenti CGC vengono comunicate al cliente in forma testuale o all'interno della piattaforma. Se il cliente non si oppone a una modifica entro sei settimane dal ricevimento della comunicazione ed è stato specificamente informato del significato del suo silenzio, la modifica si considera accettata. Tale finzione di accettazione si applica solo nei confronti di imprenditori e non per modifiche che alterino in modo sostanziale l'equilibrio contrattuale a svantaggio del cliente.
21.3 Le modifiche di prezzo per servizi ricorrenti vengono annunciate con un preavviso adeguato. In caso di aumento sostanziale del prezzo, il cliente ha un diritto di recesso straordinario con effetto dalla data di entrata in vigore della modifica, salvo diverso accordo individuale.
21.4 Gli accordi individuali possono essere modificati solo con il consenso espresso di entrambe le parti.
22. Forza maggiore
22.1 Nessuna parte risponde di ritardi o inadempimenti nella prestazione, nella misura in cui derivino da eventi al di fuori della sua ragionevole sfera di controllo. Rientrano in particolare tra questi calamità naturali, guerre, terrorismo, scioperi e conflitti di lavoro, pandemie, provvedimenti delle autorità, interruzioni di corrente, interruzioni di Internet, guasti di infrastrutture centrali, attacchi informatici, incidenti di sicurezza o disservizi di fornitori terzi essenziali.
22.2 La parte interessata informa senza indugio l'altra parte dell'inizio e della durata prevedibile del disservizio e si adopera per mitigarne adeguatamente gli effetti.
23. Citazione come referenza
23.1 KudTax può citare il cliente come referenza, indicandone nome, logo o marchio, solo se il cliente vi ha preventivamente acconsentito o se esiste un accordo in tal senso.
24. Cessione e trasferimento
24.1 Il cliente può trasferire a terzi diritti e obblighi derivanti dal contratto solo con il previo consenso di KudTax. KudTax può trasferire il contratto a società collegate o a successori legali, purché non vi si oppongano interessi legittimi del cliente.
25. Disposizioni finali
25.1 Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
25.2 Foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal contratto o connesse con esso è Berlino, qualora il cliente sia commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio separato di diritto pubblico, oppure non abbia un foro generale in Germania.
25.3 Luogo di adempimento è, nella misura consentita, la sede di KudTax.
25.4 Qualora singole disposizioni delle presenti CGC siano o diventino in tutto o in parte invalide, la validità delle restanti disposizioni non ne è pregiudicata. Le disposizioni invalide sono sostituite dalla disciplina di legge. Lo stesso vale in caso di lacune.